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燕趙晚報:“機場打印10元1張”是個“服務死局”

来源:爱游戏app官方下载    发布时间:2024-09-20 19:01:24

  近来,有人反映稱,在首都國際機場3號航站樓打印文件,每張紙收取10元,是其地点學校的100倍。記者實地探訪發現,首都機場兩處打印點,收費均為A4紙10元/張。打印點工作人員稱,價位由機場統一規定。機場投訴電話客服稱,打印點為租賃櫃台,會向相關責任部門反映該問題。(1月26日《京華時報 》)

  “機場打印10元1張”,比较於機場外的市場價為0.2/張—0.5元/張,比较於大學校園裡的0.1元/張,則是貴得嚇人,但是,這恐怕沒有多少可比性,一方面機場店面的租金較高,另一方面客源較少,誰不知道機場的東西貴,若不是緊要事,誰會沒事在機場打印呢?這不是送錢嗎?

  機場的東西貴,無論是面條還是礦泉流,都是一個字——貴。這其實不難了解,在機場經營,不會是無償的,要交不低的租金,不知道機場的租金是多少,但想必不會太低,這從機場产品的價格之高能看出來,羊毛出在羊身上,機場店面租金高,产品價格天然要高。

  對於機場的产品價格高,公眾早有詬病,因而,能不在那兒消費就盡量防止,這就導致了機場的價格就更難以下降了,生意難做,做一個是一個,沒有必定數量的客源支撐,隻有從举高價格來支撐了,難道讓商家虧本不成?

  機場的經營環境是個壟斷的經營環境,機場的環境也不太可能彻底開放,進行充沛競爭,畢竟店面數量有限。而將矛頭全指向商家,也是有失公允的,畢竟商家也仅仅個冤大頭。他們難道不想將價格降下來?不举高價格,隻能自己吃虧,要知道背面可是要交可觀的租金的。

  機場的東西貴,出現“機場打印10元1張”,並不難了解,機場的價格畸高,恐怕無論怎么指責,均是無濟於事的,不太可能會有改變。仅有的辦法便是機場改變服務理念。機場是以服務乘客為主,還是以賺錢為主。如果能夠擺正服務觀念,那就會站在乘客的利益立場考慮問題。能夠讓乘客自助的就自助,比方購買礦泉流之類的,可以用機器替代,本钱降下來,礦泉流的價格就會和機場外沒有什麼本質區別。至於面館、土特產商铺,則要下降租金,並且约束物價,如此,價格也會降下來。

  “機場打印10元1張”,說究竟,便是個服務意識問題,雖然已經形成了“事實壟斷”,但並无妨礙將服務做得更好。打破“服務死局”,就要看機場能否打破利益困局。不以過高贏利為意图,那服務意識就會增強,價格也就不會畸高了。

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